So Sánh Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng tdtc Với Iwin Khách Quan Nhất

Với nhu cầu giải trí cao bằng các trò chơi game bài đổi thưởng trực tuyến lớn như hiện nay, là điều kiện khiến các cổng game, cổng game online mọc lên như nấm. Tất nhiên sẽ có những cổng game uy tín, chất lượng hay không xanh chín khiến anh em bet thủ phân vân. Một trong những điều kiện để lựa chọn một địa chỉ phù hợp đó chính là dịch vụ CSKH. Sau đây tdtc sẽ cung cấp những so sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin hai cổng game đang hot hit nhất.

Những điểm tương đồng của tdtc và Iwin

Trước khi đi vào chi tiết phần so sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin, anh em cần nắm bắt được một vài điểm chung của 2 sân chơi này:

• Như đã biết, đây là 2 cổng game đều cung cấp các dịch vụ, trò chơi cá cược trực tuyến như: cá cược thể thao, live casino, slots game, xổ số…
• Đều được cấp phép hoạt động hợp pháp cũng như quản lý bởi các công ty hàng đầu.
• Có trang web chính thức với giao diện hiện đại, bắt mắt và chất lượng đồ họa tuyệt vời.
• Có nhiều ưu đãi, chính sách tốt cho thành viên.

So sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin chi tiết

Qua việc trải nghiệm thực tế tại 2 cổng game, có thể rút ra được một vài điểm so sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin như sau:

So sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin về đội ngũ nhân viên

Với mục tiêu phát triển là hướng đến toàn bộ thị trường Việt Nam cũng như vươn ra khu vực, thế giới, cả tdtc và Iwin đều “đầu tư” một bộ phận chăm sóc khách hàng tuyệt vời:

• Tất cả nhân viên của bộ phận được đào tạo chuyên nghiệp, bài bản về chuyên môn.
• Thái độ làm việc vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình và cực kỳ tận tâm.
• Được tuyển dụng từ khi thành lập cổng game nên có kinh nghiệm làm việc lâu năm.

So sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin về cách thức liên hệ

Ở hạng mục này, 2 cổng game lại có đôi chút khác nhau về các cách thức liên hệ:

• Cổng game Iwin:

 Liên hệ qua đường dây nóng/ hot line của tổng đài qua số điện thoại +84 825 123 123: Tuy nhiên phương thức này mất khá nhiều phí nên anh em cần chủ động chuẩn bị các câu hỏi.

Chat live: Khi anh em truy cập trang chủ sẽ hiển thị ngay khung chat ở phía tay phải màn hình.

Gửi email hỗ trợ vào địa chỉ emai [email protected]: Phương thức này sẽ mất thời gian phản hồi lâu hơn, từ 24 – 48 giờ.

Gửi ý kiến phản hồi qua Facebook tại fanpage Iwinhotrokhachang.

Hỗ trợ trực tiếp qua Zalo theo số điện thoại 0392123123.

• Cổng game tdtc:

Gọi tổng đài tdtc qua số điện thoại: (+84) 284 458 1397 nhưng được tính phí theo từng phút.

Trò chuyện trực tiếp với tdtc qua website chính thức để được phản hồi ngay.

Gửi email về hòm thư [email protected] hoặc [email protected] (Phòng tiếp thị) hay [email protected] (Phòng đại lý)

Qua 2 nền tảng xã hội phổ biến là Zalo: +855 965 087 670 và ID Line là: tdtc.viet.

Qua việc xem xét và so sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin ở các phương thức liên hệ có thể thấy tdtc sử dụng Line còn Iwin lại chọn sử dụng Facebook. Có thể thấy Iwin chọn mạng xã hội được nhiều anh em quan tâm hơn.

So sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin về thời gian phục vụ

Hiện nay, cả 2 hệ thống hỗ trợ khách hàng của tdtc và Iwin đều hoạt động hết công suất với thời gian 24/24, kể cả các ngày lễ Tết. Bất cứ khi nào cần, anh em đều được trợ giúp ngay lập tức.

Những trường hợp nên liên hệ chăm sóc khách hàng

Bởi “khách hàng là thượng đế” do đó mà bất cứ thắc mắc nào của người chơi cũng sẽ được giải đáp. So sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin có thể thấy anh em nên liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng nếu:

• Gặp những vấn đề, trở ngại khi mở tài khoản, đăng nhập không được.
• Khi không vào được các trò chơi hay không tham gia đặt cược được.
• Muốn nhận các giftcode, khuyến mại từ cổng game.
• Cần được hỗ trợ thủ tục, cách thức chơi cá cược.
• Không thể thực hiện các giao dịch nạp, rút tiền.
• Số dư trong tài khoản không thay đổi sau khi nhận thưởng hoặc bị trừ đi vô lý.

Có thể thấy rằng, tuy cổng game Iwin được ra đời sau và nổi tiếng sau tdtc nhưng nó sở hữu rất nhiều ưu điểm không kém cạnh gì tiền bối của mình. Không chỉ riêng về khía cạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng mà về các khía cạnh như: kho game, giao diện đồ họa, hệ thống bảo mật, các chương trình khuyến mại – tri ân… đang ngày càng được nâng cao, đổi mới hoàn thiện hơn.

Lời kết

Trên đây là một vài tiêu chí về so sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng tdtc với Iwin một cách khách quan nhất. Mong rằng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích giúp anh em lựa chọn được cổng game phù hợp.